해외 구매대행 상품에 대한 주문은 국내 상품 주문과 마찬가지로 주문이 들어오면 다른 확인 연락 없이 신속하게 바로 처리됩니다.
배송이 시작되지 않았다고 가정하여 사이즈 교환을 요구하거나 취소를 요청하는 경우가 있습니다.
이런 경우 실제 배송 전이라면 국내 주문에 한해서는 처리해 드릴 수 있습니다.
하지만 해외 구매대행 상품에 대해 주문이 이루어진 후 사이즈 교환이나 취소를 요청하는 경우에는
시차로 인한 즉각적인 커뮤니케이션이 가능하지 않아 이미 주문이 처리되고 있는 상태이므로 교환이나 취소 자체가 불가능합니다.
그리고 이에 대한 내용은 홈페이지 하단 [Terms & Conditions]과 상품 상세페이지 [Exchanges & Returns]에 설명되어 있습니다.
반드시 주문 전 참고하여 주시기 바랍니다.
또한 구매대행 상품들의 사이즈 재고 파악은 실시간으로 이루어지지 않습니다.
주문하신 사이즈의 상품이 일시 품절 혹은 품절일 경우 최대한 신속하게 안내해드린 후 주문 취소 및 환불이 진행됩니다.
양해 부탁드립니다.
감사합니다!